Jobangebot

Manager Leisure & Hospitality (Praktikum)

Unterhaltsames, lehrreiches Praktikum in Tholens größtem Ferienpark in Zeeland. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team!

Wie sieht ein Tag in unserem Park aus?

In der Nebensaison beginnt Ihr Tag um 10:00 Uhr & in der Hochsaison um 09:30 Uhr. Sie beginnen damit, die Mailbox zu prüfen und zu beantworten. Wenn dies erledigt ist und alle möglichen Last-Minute-Reservierungen bearbeitet wurden, können Sie sehen, welche Gäste an diesem Tag ein- und ausgehen. Das Reinigungsteam weiß bereits, welche Unterkünfte es reinigen muss, da Sie die Planung bereits am Vortag getroffen haben. In der Zwischenzeit checken die Gäste aus und Sie helfen anderen Gästen, die an der Rezeption vorbeikommen. Daher ist es wichtig, dass Sie schnell umschalten können und stressresistent sind. Die ersten Camper checken ab 13:00 Uhr ein und die Mieter der Chalets kommen ab 15:00 Uhr an. Sie heißen Sie herzlich willkommen und erklären alles gut und verständlich. Dann bringen Sie die Gäste mit dem Fahrrad oder Golfwagen zum richtigen Stellplatz / Chalet. In der Hochsaison gibt es 6 Tage die Woche Unterhaltung. Auch dieses Team steht unter Ihrer Aufsicht.

Sie arbeiten mit den Verwaltern und Eigentümern des Ferienparks an der Rezeption und im Park zusammen.
Sie sind mitverantwortlich für: – Verwaltung der Reservierungen
– Ansprache und Information der Gäste an der Rezeption
– Verleih von Fahrrädern & E-Choppern
– Ein- und Auschecken der Gäste, alle Gäste werden persönlich zu ihrem Stellplatz oder Chalet gebracht
– Verwaltung und Planung der Reinigung
– Überprüfung und Leitung des Animationsteams
– Bereitstellen von lustigen Inhalten auf unseren Social-Media-Kanälen

Kurz gesagt, Sie sind dafür verantwortlich, dass im Park alles reibungslos läuft und die Gäste einen angenehmen Urlaub haben.

Wir suchen jemanden, der...

- ist begeisterungsfähig
- ist kundenfreundlich
- hat keine 9 to 5 Mentalität
- ist lösungsorientiert
- hat ein Auge fürs Detail
- ist kreativ
- ist repräsentativ
- ist akkurat
- spricht fließend Englisch und gerne auch Deutsch

Was bietet das Unternehmen?

Der Park wird von 3 Frauen betrieben. Die Besitzerin Eva, Geschäftsführerin Sharella & stellvertretende Geschäftsführerin Janneke. Janneke & Sharella sind beide Anfang 30, Sie werden also Teil eines jungen, frischen und sehr eingeschworenen Teams. Da wir in einem so kleinen Team arbeiten, tragen Sie eine enorme Verantwortung. Der Park befindet sich noch in der Entwicklung, daher suchen wir nach Leuten, die dem Team und dem Park helfen können, noch mehr zu wachsen. Bei uns haben Sie daher mit Sicherheit Karrieremöglichkeiten oder die Chance auf eine Festanstellung.

Was wirst du lernen?

fungiert als Ansprechpartner für Kunden/Gäste
B1-K1-W1 empfängt den Kunden/Gast
B1-K1-W2 informiert und berät den Kunden/Gast
B1-K1-W3 verkauft und/oder vermietet Produkte und/oder Dienstleistungen
B1-K1- W4 Identifiziert und bearbeitet Beschwerden
B1-K1-W5 Unterhält interne und/oder externe Kontakte
B1-K1-W6 Rekrutiert Kunden/Gäste und Aufträge

Führt Verwaltungs- und Finanzprozesse durch
B1-K2-W1 Stellt Informationsmaterial zusammen
B1-K2-W2 Führt Finanzaufzeichnungen und führt Transaktionen
B1-K2-W3 Führt Aufzeichnungen
durch B1-K2-W4 Macht Vorschläge für Kundendienst oder Anpassung von Dienstleistungen

Organisiert Aktivitäten und unterstützt auftretende Aktivitäten
P3-K1-W1 Erstellt einen Plan für die Organisation von Aktivitäten
P3-K1-W2 Bereitet die Durchführung von Aktivitäten vor
P3-K1-W3 Überwacht Aktivitäten
P3-K1-W4 Beendet die Aktivität
P3-K1 -W5 Trägt bei zu einem sicheren und angenehmen Aufenthalt in einem Freizeitbetrieb/vor Ort
P3-K1-W6 Unterstützung bei gemeinsamen Aktivitäten in einem Freizeitbetrieb/vor Ort

Leitet
P3-K2-W1 Plant und verteilt Arbeit
P3-K2-W2 Instruiert und überwacht neue Kollegen, Auszubildende und/oder Freiwillige
P3-K2-W3 Führt formelle Gespräche

Führt Verwaltungsaufgaben aus
P3-K3-W1 Erstellt einen Einsatzplan

Bewerben Sie sich direkt