Veelgestelde vragen

Heb je een vraag of kom je ergens niet helemaal uit? Kijk of jouw vraag hieronder staat! Is dit niet het geval? Neem dan contact met ons op voor jouw vraag.

Neem contact op

Aankomst & vertrek

Wij weten niet precies hoe laat wij aankomen, is dit een probleem?

Als je wilt inchecken buiten de normale inchecktijden willen wij je vragen contact met ons op te nemen via 0166 – 66 27 27.

Wij moeten bij aankomst nog betalen, is dit mogelijk?

Het is mogelijk om bij aankomst het resterende bedrag van jouw boeking te voldoen.

Is een late uitcheck mogelijk?

Vaak is het wel mogelijk om later uit te checken. Vraag bij de receptie naar onze mogelijkheden voor een late check-out.

Tot hoelaat kunnen we in- en uitchecken?

Kampeerplaats

Inchecken hoogseizoen tussen 13:00 – 19:00 uur
Uitchecken hoogseizoen vóór 11:00 uur
Inchecken laagseizoen tussen 13:00 – 17:00
Uitchecken laagseizoen vóór 11:00 uur

Verhuur

Inchecken hoogseizoen tussen 15:00 – 19:00 uur
Uitchecken hoogseizoen vóór 10:00 uur
Inchecken laagseizoen tussen 15:00 – 17:00
Uitchecken laagseizoen vóór 11:00 uur

Reserveren

Ik wil graag telefonisch reserveren, is dit mogelijk?

Helaas maken we telefonisch geen boekingen. Wel kun je ons mailen op info@vakantiepark-dezeeuwseparel.nl of je kunt online boeken via de zoek en boek.

Betalen & factureren

Moeten we alles in één keer betalen of kan dit met een deelbetaling?

Als je hebt geboekt ontvang je direct de factuur. Hiervan moet 50% worden aanbetaald 8 dagen na boeking. De overige 50% mag bij aankomst contant of per pin worden voldaan.

Kunnen we ook bij aankomst betalen?

Als je hebt geboekt ontvang je direct de factuur. Hiervan moet 50% worden aanbetaald 8 dagen na boeking. De overige 50% mag bij aankomst contant of per pin worden voldaan.

Annuleren & wijzigingen

Ik wil extra personen toevoegen, hoe kan ik dat doen?

Wanneer je een extra persoon wil toevoegen aan jouw boeking kun je dit het beste per e-mail aanvragen via info@vakantiepark-dezeeuwseparel.nl.

Wij willen onze datum graag wijzigen, is dit mogelijk?

Wanneer je de datum van jouw boeking wil wijzigen kun je dit het beste per e-mail aanvragen via info@vakantiepark-dezeeuwseparel.nl.

Ik wil mijn vakantie annuleren, wat moet ik doen?

Wanneer je jouw boeking wil annuleren kun je dit het beste per e-mail aangeven via info@vakantiepark-dezeeuwseparel.nl.

Faciliteiten & Omgeving

Wat zijn de openingstijden van de faciliteiten?

Onze reguliere openingstijden staan in onze app.

Hoe vaak wordt alles schoongemaakt?

Hygiëne staat bij ons hoog in het vaandel. Huis chalets en hotelkamers worden grondig schoongemaakt na iedere boeking. Ook word in het hoogseizoen het sanitair gebouw wel 3 tot 4 keer per dag schoongemaakt.