Häufig gestellte Fragen

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Kontakt aufnehmen

Ankunft und Abreise

Wir wissen nicht genau, wann wir ankommen werden, ist das ein Problem?

Wenn Sie außerhalb der normalen Check-in-Zeiten einchecken möchten, bitten wir Sie, uns unter 0166 - 66 27 27 zu kontaktieren.

Ist es möglich, dass wir trotzdem bei der Ankunft bezahlen müssen?

Es ist möglich, den Restbetrag Ihrer Buchung bei der Ankunft zu bezahlen.

Ist ein später Check-out möglich?

Es ist jedoch oft möglich, später auszuchecken. Fragen Sie an der Rezeption nach unseren Optionen für einen späten Check-out.

Bis zu welcher Uhrzeit können wir ein- und auschecken?

Stellplatz

Check-in Hochsaison zwischen 13:00 - 20:00 Uhr
Auschecken Hochsaison vor 11:00
Einchecken Nebensaison zwischen 13:00 - 18:00
Auschecken Nebensaison vor 11:00

Vermietung

Check-in Hochsaison zwischen 15:00 - 20:00 Uhr
Auschecken Hochsaison vor 10:00
Einchecken Nebensaison zwischen 15:00 - 18:00
Auschecken Nebensaison vor 11:00

Reservieren

Dürfen nur reisende Jugendliche in Ihrem Park übernachten?

Bei der Buchung muss immer mindestens eine Person über 18 Jahren anwesend sein.

Ich möchte per Telefon buchen, ist das möglich?

Leider nehmen wir keine telefonischen Buchungen an. Sie können uns jedoch eine E-Mail an info@vakantiepark-dezeeuwseparel.nl schicken oder Sie können online über die Suchen und Buchen buchen.

Bezahlen und Rechnungsstellung

Müssen wir alles auf einmal bezahlen oder können wir das auch mit einer Teilzahlung tun?

Sobald Sie gebucht haben, erhalten Sie sofort die Rechnung. Davon müssen 50% 8 Tage nach der Buchung im Voraus bezahlt werden. Die restlichen 50% können bei der Ankunft in bar oder per Pin bezahlt werden.

Können wir auch bei der Ankunft bezahlen?

Sobald Sie gebucht haben, erhalten Sie sofort die Rechnung. Davon müssen 50% im Voraus 8 Tage nach der Buchung bezahlt werden. Die restlichen 50% können bei der Ankunft in bar oder per Pin bezahlt werden.

Stornierung und Änderungen

Ich möchte weitere Personen hinzufügen, wie kann ich das tun?

Wenn Sie eine zusätzliche Person zu Ihrer Buchung hinzufügen möchten, können Sie dies am besten per E-Mail an info@vakantiepark-dezeeuwseparel.nl beantragen.

Wir würden gerne unser Datum ändern, ist das möglich?

Wenn Sie das Datum Ihrer Buchung ändern möchten, ist es am besten, dies per E-Mail an info@vakantiepark-dezeeuwseparel.nl zu beantragen.

Ich möchte meinen Urlaub stornieren, was muss ich tun?

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, schicken Sie am besten eine E-Mail an info@vakantiepark-dezeeuwseparel.nl.

Einrichtungen und Umgebung

Wie sind die Öffnungszeiten der Einrichtungen?

Unsere regulären Öffnungszeiten finden Sie in unserer App.

Wie oft wird alles gereinigt?

Hygiene ist unsere oberste Priorität. Haus-Chalets und Hotelzimmer werden nach jeder Buchung gründlich gereinigt. In der Hochsaison wird auch das Sanitärgebäude bis zu 3-4 Mal täglich gereinigt.